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ZK-CSR 正凯始终将企业责任作为战略发展目标之一,以“以人为本、诚信服务、客户至上”核心价值观为导向,坚定不移的履行员工责任、客户责任、社会责任、股东责任,始终坚持把积极履行企业责任作为实现卓越企业目标的重要路径和依托。 责任构成: 员工责任 根据员工成长需求,建立丰富多样的培训体系;建设人才成长培养计划和员工关爱体系;维护员工合法权益,提升员工福利。 客户责任 将“诚信服务、客户至上”列为企业核心价值观,始终坚持“专业 规范 高效 热情”的服务精神;建立客户管理体系,构建起方便、快捷、畅通、有效的沟通桥梁。 伙伴责任 加强集体内部各成员的协同运作,采用多元化合作方式,实现服务优化升级,引领行业标准;建立内部监管部门定期报告机制。 股东责任 不断优化内部管理结构;以诚信为基础,以业绩为核心,完备战略管理、风险管理体系;切实维护股东的利益。 |